Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como a Syravimolent coleta, utiliza e protege as suas informações pessoais.
Recolha de Informações
A Syravimolent recolhe informações quando visita o nosso website syravimolent.com, utiliza os nossos serviços de venture building, ou interage connosco através dos nossos canais de comunicação. As informações que recolhemos incluem dados pessoais fornecidos voluntariamente e informações técnicas obtidas automaticamente.
Informações Pessoais Recolhidas
- Dados de Contacto: Nome completo, endereço de email, número de telefone e endereço postal quando nos contacta ou se regista nos nossos serviços
- Informações Profissionais: Cargo, empresa, área de especialização e experiência profissional relevante para os nossos serviços de venture building
- Dados Financeiros: Informações bancárias e de pagamento quando utiliza os nossos serviços pagos ou participa em programas de investimento
- Comunicações: Conteúdo das mensagens, emails e outras comunicações que nos envia
Informações Técnicas Recolhidas Automaticamente
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas e tempo de permanência no website
- Cookies e Tecnologias Similares: Identificadores únicos, preferências de utilizador e dados de sessão
- Dados de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo utilizado para acessar os nossos serviços
Utilização das Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços de venture building, comunicar consigo e cumprir as nossas obrigações legais. O tratamento dos seus dados baseia-se no consentimento fornecido, na necessidade de execução de contratos e nos nossos interesses legítimos comerciais.
- Prestação de Serviços: Desenvolvimento de projetos de venture building, consultoria empresarial e programas de aceleração
- Comunicação: Resposta a consultas, envio de informações sobre serviços e comunicações administrativas
- Marketing: Envio de newsletters, convites para eventos e informações sobre novos programas (apenas com o seu consentimento)
- Análise e Melhoria: Análise do uso do website e dos serviços para melhorar a experiência do utilizador
- Conformidade Legal: Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis
Partilha de Informações
A Syravimolent não vende as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar os seus dados apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo, sempre respeitando os princípios de proteção de dados e minimização da informação partilhada.
- Fornecedores de Serviços: Empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, serviços de hosting e ferramentas de análise
- Parceiros Comerciais: Em projetos específicos de venture building onde a partilha é necessária para a prestação do serviço
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
- Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os dos nossos clientes
Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativamente às suas informações pessoais. Estes direitos podem ser exercidos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si, incluindo detalhes sobre como processamos os seus dados.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas que tenhamos sobre si.
Direito ao Apagamento
Em certas circunstâncias, pode solicitar que apaguemos as suas informações pessoais dos nossos sistemas.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar que lhe fornecemos os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.
Direito de Limitação
Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa abordagem à segurança inclui múltiplas camadas de proteção e é regularmente revista e atualizada.
- Encriptação: Utilizamos encriptação SSL/TLS para proteger a transmissão de dados entre o seu dispositivo e os nossos servidores
- Controlo de Acesso: Acesso restrito às informações pessoais apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações
- Monitorização: Sistemas de monitorização contínua para detetar e responder a potenciais violações de segurança
- Formação: Formação regular dos funcionários sobre práticas de proteção de dados e segurança da informação
- Backup e Recuperação: Sistemas de backup seguros e procedimentos de recuperação de dados testados regularmente
Retenção de Dados
Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo qualquer período de retenção exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e da finalidade do processamento.
- Dados de Contacto: Mantidos enquanto mantiver uma relação comercial connosco ou até solicitar a sua remoção
- Informações Financeiras: Retidas durante 7 anos após o fim da relação comercial, conforme exigido pela legislação fiscal
- Dados de Marketing: Mantidos até retirar o consentimento ou por um período máximo de 3 anos sem interação
- Registos de Comunicação: Retidos durante 2 anos para fins de atendimento ao cliente e resolução de disputas
Transferências Internacionais
Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos as suas informações pessoais para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
- Serviços de Cloud: Utilizamos fornecedores de serviços em nuvem que cumprem padrões internacionais de proteção de dados
- Ferramentas de Análise: Algumas ferramentas de análise podem processar dados em servidores localizados nos Estados Unidos
- Processamento de Pagamentos: Processadores de pagamento internacionais com certificações de segurança adequadas
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e personalizar conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser.
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados
- Cookies de Análise: Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o website
- Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer publicidade relevante e medir a eficácia das campanhas
- Cookies de Preferências: Guardam as suas preferências e configurações para melhorar a experiência do utilizador
Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email, dependendo da natureza das alterações.
Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A data da última atualização é sempre indicada no início deste documento.
Contacte-nos
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como processamos as suas informações pessoais, não hesite em contactar-nos:
Endereço: Estr. Vila Amélia 172, 2950-805 Q.ta do Anjo, Portugal
Telefone: +351 911 593 749
Email: info@syravimolent.com
Responderemos às suas consultas no prazo de 30 dias, conforme exigido pelo RGPD.